🧠 Perguntas Frequentes (FAQ)

🏢 Geral

O que é o GeraDocumentos?

O GeraDocumentos é uma plataforma inteligente criada pela YD Software que utiliza Inteligência Artificial (IA) para automatizar tarefas como gerar currículos profissionais, resumir documentos, criar textos otimizados e estruturar informações de forma simples, rápida e segura.

Nosso objetivo é ajudar pessoas e empresas a ganharem tempo e qualidade, eliminando o trabalho manual na criação e formatação de conteúdos.

Como funciona a IA do GeraDocumentos?

A IA do GeraDocumentos utiliza modelos avançados de linguagem natural (LLMs) para interpretar o conteúdo de documentos, extrair informações relevantes e gerar textos otimizados.

Por exemplo, ao fazer upload de um texto longo, o sistema entende o contexto e cria um resumo claro e coerente.

No caso dos currículos, ele organiza suas informações profissionais de forma estruturada, moderna e compatível com sistemas de recrutamento (ATS).

O serviço é gratuito?

Sim! Oferecemos um plano gratuito com acesso limitado às principais funcionalidades, ideal para testes e uso pessoal.

Usuários que desejam recursos avançados — como resumos ilimitados, formatações premium, integração com IA personalizada e exportações adicionais — podem optar por um dos nossos planos pagos.

Preciso criar uma conta para usar?

Sim. Para garantir segurança, personalização e histórico de uso, é necessário criar uma conta gratuita no site.

A conta permite salvar seus currículos, acompanhar documentos gerados e acessar futuras atualizações.

Quem desenvolveu o GeraDocumentos?

O sistema foi desenvolvido pela YD Software, empresa brasileira especializada em automação de processos e soluções baseadas em IA.

Nosso time reúne especialistas em desenvolvimento web, machine learning e UX, com o compromisso de tornar a tecnologia acessível, ética e produtiva.

O GeraDocumentos é confiável?

Sim. Seguimos rigorosamente as boas práticas de segurança digital e privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Usamos criptografia, autenticação segura e servidores protegidos em nuvem para garantir que suas informações estejam sempre seguras.

💼 Currículos

Como criar um currículo com IA?

É simples!

Acesse a ferramenta de Criação de Currículos;

Preencha suas informações profissionais (formação, experiência, habilidades, etc.);

A IA organiza automaticamente tudo em um formato profissional, com design limpo e pronto para download.

Você pode gerar diferentes versões e ajustar o estilo conforme o tipo de vaga.

Posso editar meu currículo depois de gerado?

Sim. Após gerar o currículo, você pode editar, atualizar e salvar novamente quantas vezes quiser.

A IA permite ajustar descrições, cargos e habilidades, mantendo sempre um formato atrativo e coerente.

Em que formato o currículo é gerado?

O GeraDocumentos disponibiliza os arquivos em PDF e Word (.docx), permitindo que você envie diretamente para recrutadores ou edite offline.

Os currículos são compatíveis com sistemas ATS?

Sim. Todos os nossos modelos são otimizados para ATS (Applicant Tracking Systems) — softwares usados por empresas para filtrar currículos automaticamente.

Isso garante que suas informações sejam lidas corretamente e aumentem suas chances de destaque nos processos seletivos.

Posso criar currículos em outros idiomas?

Sim. Nossa IA oferece suporte para múltiplos idiomas, incluindo português, inglês e espanhol.

Basta selecionar o idioma desejado e o sistema adaptará o conteúdo automaticamente.

📄 Resumos Automáticos

Que tipos de documentos posso resumir?

Aceitamos os principais formatos de arquivo:

PDF (.pdf)

Word (.docx)

Texto simples (.txt)

Transcrições de áudio (.mp3 / .wav)

A IA entende o conteúdo e gera resumos objetivos, estruturados e contextuais, ideais para relatórios, artigos, TCCs e textos corporativos.

Qual é o tamanho máximo dos arquivos?

Plano gratuito: até 5 MB por documento.

Planos premium: até 50 MB, com possibilidade de resumo de múltiplos arquivos simultaneamente.

Em casos de texto copiado diretamente, o limite é de até 15.000 palavras por envio.

Quanto tempo leva para gerar um resumo?

O tempo médio de processamento é de 10 a 30 segundos, dependendo do tamanho e tipo de documento.

Nos planos premium, o processamento é prioritário, reduzindo o tempo de espera.

A IA entende termos técnicos e jurídicos?

Sim. Nosso sistema foi treinado para lidar com linguagem técnica e específica de áreas como jurídica, acadêmica, corporativa e científica.

Isso permite criar resumos com clareza sem perder precisão.

🔒 Privacidade e Segurança

Meus dados estão seguros?

Totalmente.

Usamos criptografia de ponta (SSL/TLS), servidores monitorados e backups automáticos.

Todos os dados trafegam em ambiente seguro, seguindo padrões internacionais de proteção.

Vocês armazenam meus documentos?

Não. Após o processamento, os arquivos são automaticamente excluídos dos nossos servidores, a menos que o usuário opte por salvar em sua conta.

Nenhum conteúdo é compartilhado com terceiros sem consentimento.

Como posso excluir minha conta?

Você pode excluir sua conta a qualquer momento:

Acesse Configurações → Excluir Conta;

Confirme sua identidade;

Todos os dados e arquivos serão removidos permanentemente.

Essa ação é irreversível, conforme a LGPD.

O GeraDocumentos usa cookies?

Sim. Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação, armazenar preferências e manter o login ativo.

Também usamos cookies de terceiros (Google AdSense) para personalizar anúncios, sempre conforme as políticas de privacidade da Google.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, se preferir.

💳 Pagamentos e Planos

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário, processados de forma segura.

Os pagamentos são intermediados por plataformas certificadas e compatíveis com a LGPD.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento acessando sua área do usuário.

O cancelamento interrompe futuras cobranças, mas o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Há política de reembolso?

Sim.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos reembolso integral em até 7 dias após a compra, desde que o serviço não tenha sido utilizado de forma excessiva.

Os planos são renovados automaticamente?

Sim. A renovação é automática para evitar interrupções no serviço, mas pode ser desativada facilmente no painel do usuário.

⚙️ Técnico e Suporte

O GeraDocumentos funciona em celular?

Sim!

Nosso site é 100% responsivo, adaptando-se automaticamente a telas de celulares, tablets e desktops.

Você pode gerar documentos de qualquer lugar, sem precisar instalar nada.

Quais navegadores são suportados?

Recomendamos os navegadores modernos:

Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.

Versões antigas podem apresentar incompatibilidades com recursos de IA e layout.

Preciso instalar algum programa?

Não. O GeraDocumentos é baseado em nuvem, funcionando diretamente no navegador — sem necessidade de download, instalação ou atualização manual.

Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail:

📧 suporte@geradocumentos.com.br

ou pelo formulário de contato disponível no site.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).

O sistema é atualizado com frequência?

Sim. A YD Software realiza atualizações contínuas para melhorar desempenho, segurança e usabilidade.

Novos recursos são lançados regularmente, baseados no feedback dos usuários.

Posso sugerir novas funcionalidades?

Claro! Adoramos ouvir nossos usuários.

Envie suas sugestões para ideias@ydsoftware.com.br

— cada proposta é avaliada pela equipe de produto para futuras implementações.

O GeraDocumentos é compatível com outras plataformas?

Sim. É possível exportar seus documentos e integrá-los com Google Drive, Dropbox e plataformas de RH compatíveis com formatos PDF ou DOCX.

Em breve, também ofereceremos integração direta com LinkedIn para publicação de currículos.

Existe uma API do GeraDocumentos?

Ainda não disponível publicamente, mas está em desenvolvimento uma API RESTful para integração com sistemas de RH, ERPs e CRMs.

Empresas interessadas podem solicitar acesso antecipado pelo e-mail parcerias@ydsoftware.com.br

.